技术支持（ERP）招聘 - 北京智邦国际软件技术有限公司

技术支持（ERP）招聘 - 北京智邦国际软件技术有限公司

岗位职责：

1.协助客户远程安装软件，前期基本设置及数据导入；

2.快速、高效解答客户在使用软件过程中咨询的问题，确保良好的客户体验；

3.从产品优化角度反馈产品问题及BUG；

4.与团队共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

任职要求：

1.计算机相关专业或者有1年及以上的IT行业技术支持经验；

2.学习能力强，能快速吸收ERP产品新版本的升级功能；

3.有较好的服务意识，做事有热情，有耐心；

4.有较强的情绪管理能力及抗压能力。

晋升体系：

公平透明的晋升体系，优秀者短期内即可获得晋升和调薪机会；

1、纵向专业路线：技术支持 -> 部门组长-> 主管->经理->总监；

2、横向发展路线：技术支持 ->测试/技术实施/产品经理/培训讲师/；

3、内部晋升职位：公司招募职位以内部竞选员工优先。

培训体系：---专业的培训讲师，完善的培训体系

1、新人阶段：专业的产品知识培训；

2、成长阶段：阶段性的实操案例培训+服务沟通技巧培训；

薪资福利：

1. 有竞争力的薪资：基本工资 + 绩效 + 奖金 + 补助 +提成；

2. 多维的福利体系：五险一金、节日福利、年终奖、餐补、婚育礼金等应有尽有；

3. 完善的成长体系：能力拓展、多向灵活的成长通道,全方位提升；

4. 亲如家人的团队：一起工作，一起出游，一起party，还有公司精心准备的小礼物；

5. 丰厚的奖金体系：精英奖、明星奖（周、月）、年度达人奖等高额激励奖项；

6.优秀的办公环境：办公环境高大上，职业白领的既视感。

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