岗位职责

1、建立并优化服务流程和体系；

2、领导客服团队，营造良好工作氛围；

3、负责与销售、技术等相关部门的协调和沟通；

4、疑难售后问题的处理和协调；

5、其他与客服管理相关的工作。

任职资格

1、专科及以上学历；

2、3年以上工作经验，2年以上管理工作经验；

3、普通话标准，沟通能力强；

4、悟性高，学习能力强；

5、诚信务实，自信、乐观、有激情；

6、有良好的服务意识和职业态度，对服务的价值有深刻理解。

福利待遇：

1、工资 = 基本工资 + 绩效奖金（只要您有能力、只要您够努力，我们会提供您最匹配的报酬，我们坚信“付出即有回报”！！！）

2、福利 = 五险一金 + 餐补 + 过节费 + 带薪年假 + 取暖费 + 降温补助 + 年终奖 + 精英奖 + 各种技能培训 + 广阔的升职空间 + 各种大小活动 + 员工关怀（员工生日会等）。。。

3、根据您的个人期望，公司为您量身定制个人的职业发展途径！ 

智邦国际为您提供一个广阔的、公平公正的职业发展平台，热烈欢迎有职业目标、有奋斗精神、有优秀品德的您加入我们团队